ملخص الأخبار:
TRIBUNNEWS.COM، جاكرتا – أصبح استخدام البيانات والتحليلات الآن منتشرًا على نطاق واسع في صناعة الخدمات المالية لدعم توسيع التمويل للعملاء.
وذلك لأن استخدام البيانات والتحليلات يمكن أن يساعد صناعة الخدمات المالية على تحديد المدينين المحتملين الذين يتمتعون بأكبر قدر من التمويل.
ويمكن لهذه التقنية أيضًا التنبؤ بالمدينين الذين لديهم القدرة على التقدم بطلب للحصول على القروض، وهو ما يعتبر عاملاً مهمًا حتى تكون الحملات التسويقية أكثر استهدافًا وكفاءة.
يتم حاليًا تشجيع هذا النوع من التكنولوجيا التحليلية لاستخدامه من قبل مؤسسة المعلومات المالية PT CRIF (CLIK)، وهي مؤسسة إدارة المعلومات الائتمانية (LPIP) التي تعمل تحت إشراف هيئة الخدمات المالية (OJK)، للاعبين في صناعة الخدمات المالية في البلاد.
يساعد هذا الحل التحليلي المسمى CLIK Propensity Score المؤسسات المالية على تحديد المقترضين المحتملين الذين لديهم القدرة على الحصول على الائتمان في الأشهر الثلاثة المقبلة.
وبهذه الطريقة، يمكن للشركات تنفيذ استراتيجيات تسويق ائتماني أكثر دقة، وزيادة فعالية الحملة، وتحسين استخدام ميزانيات التسويق، والوصول إلى العملاء المحتملين في أوقات أكثر ملاءمة.
وقالت رئيسة مفوضة معهد المعلومات المالية PT CRIF (CLIK)، ريزانا نور، إن صناعة الخدمات المالية حاليًا تتطلب نهجًا يعتمد على البيانات بشكل متزايد من أجل فهم الاحتياجات وخدمة العملاء بشكل أفضل.
وقال يوم الأحد الموافق 26 يوليو 2026: “من خلال درجة ميل CLIK، يمكن للمؤسسات المالية اتخاذ قرارات أكثر دقة. بحيث تصبح جهود التسويق أكثر كفاءة ويصبح نمو الأعمال أكثر صحة”.
إقرأ أيضاً: Aftech: فكرة الخدمات المصرفية العالمية لـ OJK ستقود إلى تحول الخدمات المالية
وتم التوضيح أن هذه التقنية التحليلية يمكنها التنبؤ بإمكانية حصول شخص ما على ائتمان دون ضمانات بناءً على السلوك الائتماني المسجل في مكتب الائتمان مع فترة تنبؤ تصل إلى ثلاثة أشهر.
يستخدم هذا النموذج الذكاء على مستوى المكتب حتى يتمكن من تقديم رؤى أكثر شمولاً من البيانات الداخلية التي تحتفظ بها كل مؤسسة.
يمكن تنفيذ هذا الحل في العديد من المنتجات الائتمانية غير المضمونة مثل بطاقات الائتمان، والائتمان غير المضمون (KTA)، والشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL)، وخدمات الإقراض من نظير إلى نظير (P2P).
إقرأ أيضاً: OJK وKPK يوسعان التعاون لاستهداف الجرائم في قطاع الخدمات المالية
وأضاف يوفي ليونورا، نائب رئيس CLIK للمبيعات المسبقة والحلول، أن العديد من مؤسسات الخدمات المالية قامت حتى الآن بحملات استحواذ وبيع إضافي دون معرفة العملاء المحتملين الذين يستعدون للحصول على قروض جديدة.
باستخدام تقنية CLIK Propensity Score، يمكن لصناعة الخدمات المالية رؤية إشارات الطلب مبكرًا، بحيث يمكن أن يصل العرض إلى الأشخاص المناسبين، في اللحظة المناسبة، دون المساس بانضباط إدارة المخاطر.
ولذلك، يمكن تطبيق هذه التقنية لدعم أنشطة حملة الاستحواذ، والبيع المتبادل، وتحديد الأولويات لمديري العلاقات، وتقديم الائتمان الرقمي.
الصحفي: أحمد فبريان | مصدر: سعيد
