Liputan6.com، جاكرتا – يحصل مستخدمو خدمة الإنترنت على نفس الهواء النقي. الحصة المتبقية، والتي غالبًا ما يتم مصادرتها عند انتهاء الفترة النشطة للحزمة، لديها الآن الفرصة لمواصلة استخدامها.
نشأ هذا الأمل بعد أن وافقت المحكمة الدستورية (MK) على جزء من طلب المراجعة القضائية فيما يتعلق بمصادرة حصص الإنترنت. تطلب المحكمة الدستورية في قرارها من مقدمي خدمات الاتصالات توفير خيارات الخدمة التي تضمن بقاء حصة المستخدمين المتبقية نشطة وقابلة للاستخدام.
قرأ رئيس قضاة المحكمة الدستورية سوهارتويو القرار رقم 273/PUU-XXIII/2025 في جلسة النطق بالقرار في جاكرتا، الخميس (23/7/2026).
وقال سوهارتويو: “وافقت على طلب مقدمي الالتماس جزئيا”.
ذكرت المحكمة الدستورية أن المادة 28 الفقرة (1) في المادة 71 النقطة 2 من المرفق بالقانون رقم 6 لعام 2023 بشأن خلق فرص العمل تتعارض مع دستور عام 1945 لجمهورية إندونيسيا وليس لها قوة قانونية ملزمة مشروطة طالما أنها لا تفسر على أنها تعني أن مشغلي الاتصالات ملزمون بتوفير خيارات الخدمة التي تضمن بقاء حصة المستخدم المتبقية نشطة ويمكن استخدامها.
وفي اعتباراته، قال القاضي الدستوري أديس قادر، إن تعريفات خدمات الاتصالات يجب أن تعكس الفوائد التي يتلقاها العملاء، بما في ذلك حماية حصة الإنترنت التي تم دفع ثمنها ولكن لم يتم استخدامها بعد.
ووفقا له، يحق لمستخدمي خدمات الاتصالات، سواء المدفوعة مسبقا أو المدفوعة لاحقا، الحصول على الحماية القانونية للحصص المتبقية لديهم.
وترى المحكمة الدستورية أن هذه الحماية يمكن تحقيقها من خلال خيارات الخدمة المختلفة. وتشمل هذه تراكم الحصص أو التمديد، وتمديد الفترة النشطة، ونقل المزايا، والتعويضات، والمبالغ المستردة، وغيرها من الآليات التي توفر مزايا مماثلة للعملاء.
وشددت المحكمة على أن خيارات الخدمة تحتاج إلى تنظيم واضح من أجل توفير اليقين القانوني لمقدمي الاتصالات مع ضمان الحماية العادلة للمستهلكين.
وقال أديس: “يجب أن تظل الحصة التي لم يتم استخدامها بالكامل محمية باعتبارها ملكية لمستخدمي خدمات الاتصالات أو يمكن استخدامها حتى يتم استخدامها دون فرض رسوم أو تعريفات إضافية”.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت المحكمة الدستورية من الحكومة تحديد صيغة لتعريفة الاتصالات تتكيف مع التطورات التكنولوجية ونماذج الأعمال واحتياجات المجتمع، مع إعطاء الأولوية لحماية المستهلك.
كما يُطلب من الحكومة ومشغلي الاتصالات إشراك أصحاب المصلحة ومؤسسات حماية المستهلك في كل تعديل للتعريفة.
